Công Việc Lễ Tân Ngân Hàng

Lễ tân là gì? Lễ tân Khách sạn làm những việc gì? Bộ phận này mang lại lợi ích gì? Là một trong những nhân tố quan trọng góp phần tạo nên hình ảnh của nhà hàng, khách sạn nên nhân viên Lễ tân luôn phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp, đúng mực. Cùng Chefjob.vn tìm hiểu về công việc của vị trí này nhé.

Tư vấn, giải quyết vấn đề của khách

Bộ phận Lễ tân rất quan trọng tại khách sạn, nhà hàng – Ảnh: Internet

Lễ khởi công xây dựng “Trụ sở làm việc Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, chi nhánh Bắc Ninh”

Ngày 14 tháng 08 năm 2010, tại phường Vạn Phúc Thành phố BắcNinh, Công ty cổ phần xây dựng số 1 (VINACONEX1) – nhà thầu thi công xây lắp đãphối hợp với VIETCOMBANK – Chủ đầu tư, tổ chức lễ khởi công xây dựng “Trụ sởlàm việc Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, chi nhánh Bắc Ninh”.

Tham dự lễ khởi công có các vị lãnh đạo đại diệnUBND, một số Sở, Ban ngành tỉnh Bắc Ninh, đại diện Thành ủy, UBND thành phố BắcNinh, UBND phường Vạn Phúc, đại diện cơ quan chủ đầu tư, Chủ đầu tư, TVGS vàđông đảo cán bộ công nhân tham gia thi công công trình của nhà thầu VINACONEX1.

Ông Nguyên HòaBình – Chủ tịch HĐQT VIETCOMBANK

Phátbiểu tại buổi lễ khởi công Ông Nguyễn Thạc Kim Tổng Giám đốc Công ty VINACONEX1 đã cảm ơn Chủ đầu tư tín nhiệm và lựa chọn Công ty VINACONEX1 là đơn vị thicông toàn bộ công trình đồng thời cam kết sẽ hoàn thành công trình đúng tiếnđộ, đảm bảo chất lượng, mỹ thuật, an toàn lao động vệ sinh môi trường và khicông trình hoàn thành sẽ góp phần làm đẹp thêm cảnh quan cho thành phố Bắc Ninh.

Ông Nguyên ThạcKim – Tổng Giám Đốc Công ty VINACONEX1

Ông Vũ ĐìnhChầm – Chủ tịch HĐQT Công ty VINACONEX1

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Chỉ tiêu tuyển chọn: 03 cán bộ theo hình thức Hợp đồng lao động mùa vụ. Lương  công nhật được trả theo ngày làm việc thực tế với mức lương/ngày theo Quy định của Vietcombank từng thời kỳ.

II. Mô tả công việc và Tiêu chuẩn tuyển dụng:

- Làm nhân viên Lễ tân phục vụ các cuộc họp/hội nghị và phục vụ hoạt động thường ngày của TSC VCB.

- Nghe/trả lời các cuộc gọi đến tổng đài điện thoại TSC VCB; thực hiện các yêu cầu của khách hàng trong việc kết nối/liên lạc với cán bộ hoặc các Phòng/Ban/Trung tâm thuộc TSC VCB.

- Thực hiện các thủ tục làm Visa, Hộ chiếu, đặt vé máy bay cho cán bộ VCB theo yêu cầu công tác.

- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính, lễ tân khác theo phân công của Lãnh đạo Văn phòng TSC.

- Nữ giới, không quá 25 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ;

+ Trình độ ngoại ngữ: Phù hợp yêu cầu công việc;

+ Trình độ Tin học: sử dụng thành thạo Tin học văn phòng.

- Có kiến thức, hiểu biết về ngân hàng và các nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng.

- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt;

- Nhanh nhẹn, tháo vát, chuyên cần, chịu được áp lực trong công việc;

Ưu tiên các ứng viên đã tốt nghiệp khóa đào tạo cơ bản về lễ tân, hành chính hoặc có kinh nghiệm làm lễ tân, hành chính.

III. Thời gian, hình thức nộp hồ sơ:

- Thời gian nộp hồ sơ: Từ ngày 26/10/2018 đến 24h00 ngày 09/11/2018 (Nhận hồ sơ trong 15 ngày, kể cả thứ Bảy và Chủ nhật).

- Hình thức nộp hồ sơ: Trực tuyến

+ Ứng viên truy cập địa chỉ: https://www.vietcombank.com.vn/Careers/News.aspx (Trang web Vietcombank ---> mục Tuyển dụng) để xem thông tin chi tiết và lựa chọn vị trí tuyển dụng.

+ Thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến tại địa chỉ: http://tuyendung.vietcombank.com.vn/

Sau khi tạo và nộp hồ sơ trực tuyến, thí sinh scan các giấy tờ sau sang định dạng pdf hoặc doc-docx, nén vào 1 file zip để đính kèm.

- Sơ yếu lý lịch tự thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất có chứng nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

- Bản sao các văn bằng và bảng điểm (không cần công chứng/chứng thực);

- Giấy chứng nhận sức khoẻ trong thời gian 06 tháng gần nhất;

- 02 ảnh 4x6 (chụp trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ).

(Ứng viên phải bổ sung đầy đủ hồ sơ bản giấy có công chứng/chứng thực khi Vietcombank yêu cầu hoặc khi có thông báo ứng viên được vào vòng Phỏng vấn tuyển chọn).

- Thí sinh sẽ nhận được một email xác nhận về vị trí đã nộp sau khi hoàn thành việc tạo và nộp hồ sơ trực tuyến trên hệ thống;

- Vietcombank được quyền lựa chọn hồ sơ để mời ứng viên nổi trội tham gia các vòng tuyển dụng;

- Vietcombank chỉ thông báo lịch thi đối với ứng viên đủ điều kiện dự thi (qua tin nhắn SMS và email);

- Thời gian thi dự kiến: tháng 11/2018;

- Thí sinh hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và trung thực của Hồ sơ. Trường hợp Vietcombank phát hiện hồ sơ đăng ký của thí sinh không chính xác, trung thực, kết quả của thí sinh sẽ bị hủy bỏ.

Số điện thoại liên hệ hỗ trợ tại Vietcombank 0941924344/ 0941924346/ 0941924347.

Trang chủ > Tin tuyển dụng > NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LỄ TÂN, TƯ VẤN, THU NGÂN)

Những lưu ý khi tiếp xúc với khách hàng

Hiện nay, nhiều văn phòng cũng có Lễ tân và bảng mô tả công việc lễ tân văn phòng cũng tương tự như của nhà hàng, khách sạn. Để hoàn thành tốt phần việc của mình, người làm Lễ tân cũng cần lưu ý một số bí quyết sau:

Nghệ thuật mỉm cười: Mang trong mình sứ mệnh tạo nên hình ảnh đẹp cho nhà hàng, khách sạn nên nhân viên Lễ tân phải thể hiện sự hiếu khách. Nụ cười chính là tiêu chuẩn mà nhân viên Lễ tân nào cũng cần có. Dù đang nói chuyện trực tiếp với khách hàng hay qua điện thoại, dù khách hàng đang góp ý hay phàn nàn, dù khách hàng vui vẻ hay cáu gắt, nhân viên Lễ tân cũng không thể “đánh rơi” nụ cười trước mặt khách.

Luôn lắng nghe và ghi nhận: Phần lớn khách hàng chọn Lễ tân là người đầu tiên để chia sẻ vấn đề. Đó có thể là lời khen, thắc mắc hay sự phiền lòng thì nhân viên Lễ tân cũng không được tỏ thái độ khó chịu mà phải điềm tĩnh lắng nghe, ghi nhận. Nếu nhận ra khách hàng không đúng, nhân viên Lễ tân cũng không được phản ứng mạnh lại với họ.

Thể hiện sự chuyên nghiệp: Sự chuyên nghiệp của Lễ tân thể hiện qua cách giao tiếp, trang phục, tác phong. Do vậy, nhân viên Lễ tân phải chỉn chu trong mọi khía cạnh.

Linh hoạt xử lý tình huống: Hàng ngày, Lễ tân gặp gỡ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, mỗi khách sẽ mang đến một vấn đề khác nhau, tính cách khác nhau. Chính vì vậy mà bạn cần có sự nhạy bén để linh hoạt xử lý tình huống một cách phù hợp nhất để họ hài lòng với chất lượng phục vụ.

Nhân viên Lễ tân đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau – Ảnh: Internet

Lễ tân là công việc đa dạng trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, giúp bạn nhanh chóng hoàn thiện bản thân. Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Lễ tân khá cao, thu nhập cũng hấp dẫn và nhân sự có cơ hội thăng tiến, phát triển. Hy vọng với những chia sẻ vừa rồi, bạn đã hiểu công việc của lễ tân khách sạn là gì để có cái nhìn đúng đắn, nhìn nhận khả năng hiện tại của bản thân và tự tin ứng tuyển nhé. Thông tin việc làm Lễ tân trên Chefjob đang rất đa dạng, ứng viên hãy chuẩn bị hồ sơ để sẵn sàng chinh phục nhé.

“Bỏ Túi” Ngay Kịch Bản Nhận Đặt Phòng Khách Sạn Qua Điện Thoại

Overstay Là Gì? Lễ Tân Khách Sạn Thực Hiện Overstay Theo Quy Trình Nào?